Gemeinsame Basis
Die Qualitätsschleife: prüfen, bewerten, lernen
Eine lebendige Checkliste pro Ergebnis, ein doppelter Test mit Belegen und eine Selbstlernschleife: Jeder gefundene Fehler wird zu einer Regel, die Claude vor dem Erstellen liest.
Bildschirmfoto eines echten Werkzeugs · fiktive Daten, Namen unkenntlich · Oberfläche auf Englisch
Das Problem
Die KI liefert schnell und gut, aber nicht fehlerfrei: eine nicht auffindbare Referenz, ein falsch geschriebener Name, ein um einen Tag verschobenes Datum, ein defekter Link, eine Folie, die nicht der Vorlage entspricht. Wird der Fehler nicht gelernt, taucht er im nächsten Ergebnis wieder auf. Das menschliche Korrekturlesen wiederum nutzt sich ab: Am Ende überfliegt man, was schon immer richtig war.
Schritt für Schritt
- Eine Checkliste pro Art von Ergebnis (Folie, Dienstplan, Manuskript, E-Mail, veröffentlichte Seite): fünf bis zehn überprüfbare Punkte, formuliert als Ja-Nein-Fragen.
- Erster Test, automatisch: Claude geht jeden Punkt durch und antwortet „OK“ oder „ABWEICHUNG“, mit dem Beleg (die gefundene Kennung, die Zeile im Verzeichnis, der getestete Link). Was sich per Skript prüfen lässt, wird per Skript geprüft (Links, Kennungen, Dubletten, Datumsformate).
- Zweiter Test, menschlich und gezielt: Sie lesen nicht alles gegen, sondern die Abweichungen und eine kleine Zufallsstichprobe der „OK“-Punkte. Die Oberfläche testen, nicht nur den Code: Auf einer Seite wird jede Sammelaktion (alles freigeben, alles archivieren) tatsächlich ausprobiert, an Testdaten.
- Bewerten: eine einfache Note pro Ergebnis (konform, konform mit Vorbehalt, zu überarbeiten) und ein datierter Nachweis dessen, was geprüft wurde.
- Lernen: Jeder gefundene Fehler, ob von Ihnen, einer Kollegin, einem Kollegen oder einem externen Gutachter, wird zu einer neuen Zeile der Liste, mit dem Beispiel, das ihn aufgedeckt hat. Die Liste ist versioniert (v1, v2…). Jede gelernte Regel passt in eine Zeile: Datum, Anlass, Aktion, der tatsächlich gesagte Satz. Eine Regel, die einer anderen widerspricht, löscht diese nicht: Beide Zeilen bleiben, und der Widerspruch wird gemeldet. Ein neues Merkmal (ein Stichwort, ein Schwellenwert) wird an allen bereits gesehenen Fällen getestet, bevor es bleibt, damit nichts kaputtgeht, was bisher funktioniert hat.
- Vor dem Erstellen lesen: Die Liste ist Teil des Skills. Claude liest sie, bevor das Ergebnis erzeugt wird, nicht erst danach: Ein gelernter Fehler wiederholt sich nicht.
- Wöchentliche Qualitätsübersicht: Abweichungen der Woche, wiederkehrende Fehler, hinzugefügte Regeln und Regeln, die seit drei Monaten nie ausgelöst wurden und gestrichen werden könnten.
- Gesundheitskarte des Systems: eine Ampel pro Baustein (letzte Ausführung, Abweichungen, Fehler), um einen stillen Ausfall zu erkennen, bevor er teuer wird. Sie wird mit der Zeit reicher:
- ein direkter Test der Konnektoren, von der Seite aus gestartet;
- Alarme, die man quittiert, ohne sie zu löschen, mit ihrem Verlauf;
- eine Prüfung „Aufgabe erfolgreich, aber kein Protokoll von heute“: Als erfolgreich vermerkte Läufe hatten in Wirklichkeit nichts erzeugt;
- ein Fehlalarm wird in der Prüfung selbst behoben, nie durch Ignorieren der Ampel;
- eine einzige Benachrichtigung, und nur bei einer roten oder mehreren gelben Ampeln.
- Ein Prüfstand: rund zwanzig echte Anfragen mit dem erwarteten Ergebnis, die nach jeder Änderung eines Skills erneut durchlaufen werden. Eine Änderung, die eine bisher erfolgreiche Anfrage scheitern lässt, wird nicht übernommen.
- Ein Richter, der nicht mitspielt: Wer produziert, prüft nicht selbst, ob sich die Schleife geschlossen hat. Ein nur lesender Wächter benennt die Abweichungen, ein anderer Skill behebt sie: siehe Die Lernschleife.
Ergebnis
Eine lebendige Checkliste pro Ergebnis, ein Prüfprotokoll und jede Woche eine Qualitätsübersicht.
Schutzvorkehrungen
Die KI bestätigt sich nicht selbst: Für alles, was nach außen geht (Veröffentlichung, E-Mail, Einreichung), bleibt eine menschliche Kontrolle Pflicht. Die Schleife schlägt Korrekturen und Regeln vor, wendet aber nichts ohne Freigabe an. Eine hinzugefügte Regel wird überprüft; eine Liste, die immer nur länger wird, liest niemand mehr.
Einstiegsprompt
Hier sind das Ergebnis und die Checkliste v3. Geh jeden Punkt durch und antworte mit OK oder ABWEICHUNG, jeweils mit Beleg. Schlage für jede Abweichung die Korrektur vor, ohne sie anzuwenden. Schließe mit den Regeln, die der Liste hinzugefügt werden sollten, formuliert als Fragen, mit dem Beispiel, das sie begründet.