Socle commun
La boucle qualité : contrôler, évaluer, apprendre
Une liste de contrôle vivante par livrable, un double test avec preuves, et une boucle d'auto-apprentissage : chaque erreur trouvée devient une règle que Claude relit avant de produire.
Capture d’un outil réel · données fictives, noms floutés
Le problème
L’IA produit vite et bien, mais pas sans erreur : une référence introuvable, un nom mal orthographié, une date décalée d’un jour, un lien cassé, une diapositive hors gabarit. Si l’erreur n’est pas apprise, elle revient au livrable suivant. La relecture humaine, elle, s’use : on finit par relire en diagonale ce qui a toujours été juste.
La méthode pas à pas
- Une liste de contrôle par type de livrable (diapositive, planning, manuscrit, mail, page publiée) : cinq à dix points vérifiables, formulés comme des questions à réponse oui ou non.
- Premier test, automatique : Claude passe chaque point et répond « OK » ou « ÉCART », avec la preuve (l’identifiant retrouvé, la ligne de l’annuaire, le lien testé). Ce qui peut être scripté l’est (liens, identifiants, doublons, formats de date).
- Second test, humain et ciblé : vous ne relisez pas tout, vous relisez les écarts et un petit échantillon tiré au hasard parmi les « OK ».
- Évaluer : une note simple par livrable (conforme, conforme avec réserve, à reprendre) et une trace datée de ce qui a été vérifié.
- Apprendre : chaque erreur trouvée, par vous, un collègue ou un relecteur extérieur, devient une nouvelle ligne de la liste, avec l’exemple qui l’a révélée. La liste est versionnée (v1, v2…).
- Relire avant de produire : la liste fait partie du skill. Claude la lit avant de générer le livrable, pas seulement après : l’erreur apprise ne se reproduit pas.
- Veille qualité hebdomadaire : écarts de la semaine, erreurs récurrentes, règles ajoutées, et règles jamais déclenchées depuis trois mois, candidates à la sortie.
- Carte de santé du système : un voyant par brique (dernière exécution, écarts, erreurs) pour voir une panne silencieuse avant qu’elle ne coûte.
Le livrable
Une liste de contrôle vivante par livrable, un journal des vérifications, une veille qualité chaque semaine.
Garde-fous
L’IA ne se valide pas elle-même : un contrôle humain reste obligatoire pour tout ce qui sort (publication, mail, soumission). La boucle propose des corrections et des règles, elle n’applique rien sans accord. Une règle ajoutée est relue ; une liste qui ne fait que s’allonger n’est plus lue.
Prompt de départ
Voici le livrable et la liste de contrôle v3. Passe chaque point et réponds OK ou ÉCART avec la preuve. Pour chaque écart, propose la correction sans l’appliquer. Termine par les règles à ajouter à la liste, formulées comme des questions, avec l’exemple qui les justifie.