Socle commun
Cadrer une demande dictée
Une demande dictée au téléphone, décodée avec votre lexique, réécrite selon un gabarit, passée à une grille de huit critères, puis exécutée seulement après votre « go ».
Le problème
On dicte vite, entre deux patients ou dans un couloir, depuis le téléphone. La reconnaissance vocale fait des approximations phonétiques : un sigle devient un mot courant, un nom d’outil est méconnaissable, « jeudi » ne dit pas lequel. La demande arrive floue, Claude devine, et le résultat est à refaire. Le temps gagné à la dictée est perdu deux fois à la correction.
La méthode pas à pas
- Tenir un lexique des approximations : une table à deux colonnes, « entendu → voulu » (par exemple « topo d’état » → « topo de staff », « mes cas cyniques » → « mes cas cliniques »). Le lexique ne reçoit que des ajouts. Claude décode la dictée avec lui, sans jamais vous faire répéter.
- Réécrire la demande selon un gabarit fixe : Objectif, Contexte, Sources, Livrable, Garde-fous, Vérification, Skill visé, Hypothèses. Claude vous montre cette réécriture avant toute action.
- Passer la grille des huit critères : chaque rubrique du gabarit est notée présente, déduite (marquée « hypothèse ») ou manquante. Les critères manquants donnent une seule question groupée, chaque point avec une réponse par défaut.
- Attendre le « go » : rien n’est exécuté avant votre accord explicite sur la demande réécrite. Une correction de votre part produit une nouvelle version, à valider de nouveau.
- Exécuter, puis rendre le bilan en quatre rubriques : Résultat · Emplacement · Vérification · Réserves (voir Poser des garde-fous).
- Transformer les corrections en leçons : quand vous corrigez un décodage ou une hypothèse, Claude propose une ligne de lexique ou une règle ; elle n’est ajoutée qu’après votre accord.
- Ne jamais créer de tâche planifiée depuis une phrase dictée : une routine se décrit par écrit, avec son plan, et se valide à part.
Un exemple (fictif)
Dictée : « prépare le topo d’état de jeudi sur les valves comme la dernière fois ».
- Objectif : préparer le topo de staff du jeudi.
- Contexte : staff hebdomadaire du service, une quinzaine de minutes.
- Sources : le dernier topo validé (hypothèse : celui du mois précédent).
- Livrable : une dizaine de diapositives au gabarit du service.
- Garde-fous : références vérifiées avec DOI ou PMID, aucune donnée patient identifiante.
- Vérification : chaque référence retrouvée, gabarit respecté.
- Skill visé : topo de staff.
- Hypothèses : « topo d’état » décodé en « topo de staff » ; « les valves » compris comme une revue des valvulopathies.
Question groupée : « Quel jeudi, et quelle valve en priorité ? Par défaut : jeudi prochain, toutes les valves. » Puis Claude attend « go ».
Sept règles pour bien demander
- Une demande = un objectif, un livrable nommé, une surface (une conversation, un dossier, un outil).
- Dire d’où l’on parle : depuis le téléphone, Claude lit et rédige seulement ; ce qui doit toucher des fichiers est préfixé (par exemple « au poste : »).
- Nommer le skill quand on le connaît.
- Déposer la pièce jointe, ne pas la décrire.
- Pour une tâche planifiée, écrire le plan, pas le prompt.
- Un changement d’ordinateur est une tâche système, à nommer explicitement.
- Finir chaque session de travail sur fichiers par un journal de trois lignes : entrées disponibles, dernière version retenue, manques.
Depuis le téléphone : le mode « sans poste »
Quand la demande arrive du téléphone et suppose l’ordinateur, Claude le dit en une phrase, puis travaille depuis le cloud. Il dépose son résultat dans une zone « à intégrer » de l’espace partagé (un dossier dédié de Google Drive, par exemple), avec une ligne dans la file de décisions ; le passage du soir range ce dépôt sur le poste. Il ne répond jamais « je n’ai pas accès » sans proposer cette voie. Les données de santé ou d’identité restent hors de ce circuit.
Le livrable
La demande réécrite et validée, hypothèses marquées, puis le résultat avec son bilan en quatre rubriques. En prime, un lexique et un jeu de règles qui s’enrichissent à chaque correction acceptée.
Garde-fous
Rien n’est exécuté sans « go », et une hypothèse reste marquée tant que vous ne l’avez pas confirmée. Le lexique et les règles ne reçoivent que des ajouts, toujours après accord. Une phrase dictée ne crée jamais de tâche planifiée. Aucune donnée de santé ni d’identité ne transite par la zone « à intégrer ».
Prompt de départ
Voici ma demande dictée. Décode-la avec mon lexique, réécris-la au gabarit (objectif, contexte, sources, livrable, garde-fous, vérification, skill visé, hypothèses), marque les hypothèses, pose-moi au plus une question groupée, puis attends mon go.