Base común
Vaciar la cola de decisiones
Todo lo que proponen las ejecuciones automáticas (citas, respuestas, archivos clasificados con dudas) espera en una única cola numerada, que se vacía con una sola respuesta: «aceptar 1 3 5, descartar 2».
El problema
Las ejecuciones de la mañana, de la tarde y de la vigilancia no dejan de proponer: una cita que fijar, una respuesta que validar, un archivo clasificado con dudas, una ficha de contacto que crear. Cada propuesta se queda en su columna, en su conversación, en su página. Se dispersan, se acumulan y nadie se las presenta: acaba descubriendo una invitación aceptada demasiado tarde o un borrador que nadie releyó.
Método paso a paso
- Una única cola para todo: calendario, respuestas, archivos, fichas de contacto. Cada ejecución deposita en ella lo que espera una decisión, con su fuente y su fecha de llegada, en lugar de dejarlo en su propia página.
- Tres comprobaciones antes de mostrar: ¿el evento ya está en el calendario? ¿la fecha ya ha pasado? ¿quién es el remitente? Una tarjeta muerta, porque el evento se fijó entretanto, pasa sola a «obsoleta» y deja de mostrársele.
- Una tabla numerada, agrupada por columna, con los elementos vencidos al final de cada grupo. Se muestra la antigüedad de cada decisión; un filtro «más de 7 días» hace subir la más antigua.
- Responder con números, en una línea: «aceptar 1 3 5, descartar 2, provisional 7, aplazar 9». Lo que no se menciona sigue en la cola, sin cambios.
- Una única escritura agrupada, y después un informe línea por línea, releído desde la fuente (ida y vuelta): el evento está en el calendario, el archivo está clasificado, la ficha existe.
- Por encima de 5 elementos pendientes, la sesión de arbitraje se propone de oficio al final de la ejecución. El repaso general orienta; el arbitraje decide.
- Un «aceptar» por conversación: una aprobación dada en otra conversación no se propaga. La aprobación se da en la conversación donde se presenta la propuesta, sobre sus números.
Véase también: El Reactor, un panel de anticipación y Clasificar el correo por acción.
Entregable
Una cola vacía, o fechada («3 elementos pendientes, el más antiguo de hace 4 días»), y un informe de lo que se ha escrito, elemento por elemento.
Salvaguardas
No se escribe nada antes de los números. Un evento provisional lleva «?» en el título y no bloquea la franja horaria. Una aprobación solo vale para los números citados, en esta conversación. Ningún dato de pacientes en la cola.
Prompt de partida
Reúne todo lo que espera mi decisión: propuestas de calendario, borradores de respuesta, archivos clasificados con dudas, fichas de contacto. Descarta lo que ya está en el calendario o vencido y preséntame una tabla numerada por columna con la antigüedad de cada elemento. No escribas nada antes de mi respuesta del tipo «aceptar 1 3, descartar 2»; después haz una única escritura y reléela.